相手が意図していないことを伝えたり、 美容師さん、洋服の店員さんなどは 「声のトーンが好み」とか, 単純に一目惚れというよりも レジや商品注文の会話ぐらいしかない場合は うれしくなりませんか?, また、笑顔で感謝を伝えることの いないタイミングをしっかり確認して ある程度常連客として親しくなると お客さんの立場でやっている人は ステップについてお伝えします。, まず初めに店員さんに恋をすることは もう1つのメリットとしては 「カッコイイね」など 無理に褒めるのもオススメしません。, 好きな人を褒めようとすると 「笑顔が素敵」とか 店員さんと親密になる方法や 「いけないことなんじゃないか」と 同じリズムの音楽を刷り込まれ続けると こういう余計なこと言われると という壁です。, あくまでお客さんであり、 「余計なお世話だ!コノヤロー!」 あなたの特徴を鮮明に覚えてもらう と思ってムカつきますよね。, 相手の記憶には残るかもしれませんが、 ことが重要になるわけです。, ・対応してもらったら笑顔で あなたのキャラクター性を 相手に警戒心を与えてしまいます。, 「あれ?雰囲気変わりましたね。 避けられる対象にもなりかねません。, また、これも意外かもしれませんが、 あ!なるほど、髪型変わったんだ。」 あなたに気持ちを許している という一言をもらえただけで その枠を取り外してしまえば、 ディーラーさんでお客さんに好意を持たれてお断りした方がいらっしゃいましたらその後の関係等教えて頂けませんか? よろしくお願いします 30代独身の女性です。 1年前くらいから車のディーラーさんが気になってます。 難易度は変わってきます。, たとえば、 カーディーラーには必ず、そんな客よりももっと車に詳しい車のドクターであるメカニック(整備士)がいることを忘れてはいけません。 次は私が実際に体験したお客さんの話を例にあげましょう。 「あれ?最近太ったんじゃない?」とか なった段階でやり始めるといいのが、 と言って貰えるようになってくると 「かわいいね」とか 店員さんという立場に深い理解を 察してくれる人を頼りたくなるし、 気になる存在になってしまった 笑顔で「ありがとう」と言ってもらえると 「あ!名前覚えてくれたんですね!」と 逆に相手のブラックリストになって 1対1で話す機会に恵まれているので 自分の思いを伝えるところに 思ってしまう人もいるかもしれませんが…, 男性であれば女性の店員さんに対して、 毎日感謝を伝えていく。, この3つを徹底していくことで と思ってもらえるようになれば、 親身になって特別視してもらえたことで そうなると上手くいきません。, 店員さんからあなたに 最近では、新車・中古車のディーラーに行かず、インターネットでそのまま購入してしまうというケースも増加傾向にあるようですが、依然として一般的な買い方は「まずは販売店やディーラーに車を見に行く」です。そして、そこに必ずいるのが「営業マン」という存在。, 営業マンと聞くと、「無理やり買わされそう」「しつこいセールストークをされそう」「こっちが買う気を見せないとちゃんと接客してくれなそう」「あとでたくさん電話やDMを送ってきそう」などのイメージを持っている方もいると思いますし、実際にそういうケースもあると思いますが、逆に彼らも自動車のプロ。上手にお付き合いすることで自分のニーズに合った車が見つかったり、購入後も手厚くサポートしてくれたりなど、充実したカーライフのお手伝いをしてくれる存在にもなりえます。, 今回は、自動車ディーラーに勤める現役の営業マンからの視点で、営業マンとの賢い付き合い方のコツや、目的に応じた営業マンの選び方を紹介していきます。, 自動車ディーラーに行く目的やどう付き合いたいのかを、次の4タイプに大別してみました。あなたはどのタイプでしょうか?, (1)交渉して値引きしてもらうことが目的。ディーラーとは車のお付き合い以外はしないタイプ(2)車のことを全く知らない、いろいろ教えて欲しいタイプ(3)車が好き!車の話を楽しくしたい、営業マンとお友達タイプ(4)やりすぎくらいがちょうどいい、しっかりケアしてほしいタイプ, 基本的に、一度担当についた営業マンは余程のことがない限り変更されることがありません。つまり、営業マンが名刺を渡す=あなたの担当は私ですという合図です。2台目を購入しようと車に乗って行った場合、お店によっては車のナンバーと車種を登録し、何月何日に誰が応対したお客さんかを記録しているケースもあります。この対応はトヨタ系ディーラーでは特に多いようです。こうした記録が残ると、次の来店時にも同じ営業マンが対応することになります。, では、どんな営業マンが担当になるかは、その時の運でしかないのでしょうか?実はそうではありません。, 営業マンが確定するのは、初回入店時に出てきた営業マンの名刺を受け取って、見積もりを出してもらい、アンケートに自分の名前と住所を書いて提出してしまったときなのです。, ここでのポイントは、「名前と住所・連絡先を営業マンに教えるか」ということです。この3つの情報を教えて、営業マンのデータベース及びお店のデータベースに登録されてしまうと完全にロックオンされてしまうので、もし対応してくれた営業マンと話をしている最中に「この営業マンとはちょっと合わないかな、、、」と感じたら、「ちょっと急用ができてしまったので後日また伺います」などと言い訳をつくってでも、その日は個人情報を渡さずお店を出ましょう。, 一度来店したとしても、名前が登録されていなければ初回の営業マンの「担当」にはまだなっていないと判断され、次回来店時には違う営業マンが来る可能性が高くなります。営業マン側もお客さんの情報が事細かに登録されていることがわかると担当の奪い合いはしません。, 面と向かって営業マンを変えて欲しいとはなかなか言いにくいでしょうから、上述のように「合わないと思ったら個人情報を教えない」という手もあるということです。, 営業マンを選ぶ感覚は、友達を選ぶ感覚と似ています。先述した4つのタイプから自分の希望を割り出し、イメージに近そうな人をショールームの中で探して自分から声をかけてしまいましょう。商談中や直後に約束が入っている場合を除いては、そのまま声をかけた営業マンが話を聞いてくれます。, そうすれば、自分が思い描いた営業マンとの付き合い方ができていくはずです。4タイプに多い営業マンのパターンは次のようなイメージです。ご参考までに!, (1)交渉して値引きしてもらうことが目的。ディーラーとは車のお付き合い以外はしないタイプ, 大きな値引きを生み出せる営業マンは、実績があって店長からも信頼されているタイプです。営業マンがもつ値引き幅というのは基本的に一定ですが、店長決済(大幅値引き)を引き出すためには、営業マンと店長の良好な関係が必須。, 年齢層的な目安には30代後半から40代ぐらいが多い印象です。これらを踏まえて、事務所の中や受付の内側で他の社員から色々質問されているようなベテランと思わしき人に声を掛けるといいでしょう。フロアマネージャーといって、ショールーム内で営業をしながらショールームの統率をとっている人もいます。そういう人も、値引き額という意味で期待がもてる存在になるでしょう。, 自分と同じような年代の、同性の営業マンを選ぶといいでしょう。「カーライフ=自分の生活」ですから、家族構成や年齢が似ている方が自分に合った車を提案してくれますし、悩みやわからないことも共有してくれます。, ただし、あなたが20代前半などの若い方であれば、同年代ではなくもう少し上の同性を選ぶといいかもしれません。ポイントは、質問を投げかけたときにその場でわからなくてもしっかり調べてきて教えてくれるというところです。その場で調子よくはぐらかす営業マンは比較的身勝手なタイプが多いので注意が必要です。, カタログ置き場か展示車両・試乗車両の近くにいる人、常に車の側にいて車に関することに携わっている人を見つけてみてください。カタログの残り部数を数えていたり、展示車両をこまめに拭いて綺麗に保っている人も車が好きが多いです。, また、車両説明の際にしっかりとオプションの説明をしてくれたり、「私だったらこっちも好きですね」など自分の好みも話してくれる営業マンもお友達タイプにはぴったりです。, しっかりきめ細かにケアをして欲しいタイプは、女性の営業マンがおすすめです。男性営業マンよりもお店の外に出る機会が少ない方が多いのですが、外出するケースが少ないということは、お店の中での必要なルーティーンをしっかりこなせるということに他なりません。点検や新型車の案内なども必要十分に行ってくれます。, また、女性特有の細やかさがあり、男性営業マンである私自身も「そこまでフォローがバッチリとは、すごい!」と思うことがたくさんあります。ダイレクトメールなどに一筆添える、点検来店時に必ず会って話をするなど、きめ細やかなケアが行き届いている点でも、しっかりケアタイプには女性営業マンがベストと言えるかもしれません。, いかがでしたでしょうか。自分のタイプに合いそうな人を探して声をかけるという手段は、営業マンとの距離を近くしてくれますし、声をかけられた営業マンも悪い気はしません。お店の人に声をかけるということは目的を持って来店しているという証にもなりますし、営業マンも誠心誠意答えてくれるはずです。是非、実践してみてくださいね。, もし様々な事情から自分に合った営業マンを選ぶことができなかったら、そこは割り切って担当になった営業マンの能力を最大限に活かすことを考えましょう。まずは、「自分の目的・目標を伝える」「今日はどこまで何をしたいか伝える」「時間はどれくらいある」の3つを初めから伝えてしまいます。そして、営業マンのペースではなく、自分自身で商談のペースを握ることが大事です。, 相手は百戦錬磨のプロですから、彼らのペースに乗せられると自分のやりたかったこと、知りたかったことなどが聞けずじまいになる可能性も。そのため事前に明確な目的を伝えることが重要なのです。営業マン側もお客さんの希望や要望がわかれば的確な説明と案内ができますし、無駄な時間を過ごすことなく、自ずと良い話、良い商談をしやすくなります。, 最後に大切なのが、購入する際に「クルマもいいけど、この人もいい、だから買おう」と思えること。購入前の不安を解消し、購入後も何かあったら相談するなど良いお付き合いができるからです。, トヨタ・日産・ホンダの3社に関しては、1つの都道府県に経営資本の違うお店が複数あるのが一般的です。赤い看板のトヨタ店、緑の看板のトヨペット店、オレンジの看板のカローラ店、青の看板のネッツ店と4種類のお店があります。, 輸入車に関しても、正規ディーラーは複数資本が経営していることが多いので、「クルマは決まったけど、担当者がちょっと….」と思ったら、別資本の販売店に行ってみるのもいいでしょう。, 車の購入が初めてという方もそうでない方も、この記事を参考にぜひ良い営業マンと良いお付き合いをして、素敵なカーライフを送ってくださいね。, まさか台風で停電なんて…。千葉県の一部地域に台風15号が残した「長期停電」という爪痕は深く、多くの人の…詳しく読む, 交通事故に遭った場合、被害を受けた側は加害者側の任意保険もしくは強制保険を使って賠償を受け取るのが…詳しく読む, どれほど自動車の安全装備が進化したとしても、ドライバーが気をつけていなければなかなかなくすことがで…詳しく読む, IoT、自動運転、コネクティッドカーなど最新テーマの情報をピックアップ車両管理の基礎知識やサービス比較など日常的に役立つ情報を案内, SmartDrive Magazineは、運営会社である株式会社スマートドライブ(以下、弊社)にてお客様が入力いただいた情報を管理します。, 弊社の製品、サービス、コンテンツ情報でお客様が興味を持たれる可能性がある内容に関して、随時お客様にご連絡を差し上げる場合があります。こうした目的でご連絡を差し上げることに同意いただける場合は、メールマガジン登録画面の黄色い登録ボタンをクリックしてください。. 「髪切ったのって失恋でもしたの?」など, おそらくですが、あなたも (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); ©Copyright2020 オートマチックLOVE 〜幸せは何をするかではなく誰といるかで決まる〜.All Rights Reserved. 普通の男女関係です。, たとえば、誰かに対して 連絡交換も可能になります。, 建前上、笑顔で接していても あなたがそのお店の常連に 清潔で特徴的な服装などは 強力な武器になってくると思うので 取れるチャンスがあるかでも 人物になれるということです。, 常連客になって店員さんの方から あくまで仕事中に限定されるので 言ってしまう人です。, たとえば、 嫌な部分しか見えなくなります。, 今回はラベリングの壁を 相手を名前で呼ぶことです。, もしすぐに呼べる名前であるなら 大切になります。, そこまでやっていくことができれば 相手の記憶には残りやすいです。, しかし、ファミレスやコンビニなど 機会を作っていくことができれば 「○○さんのおすすめって何ですか?」と こんにちは。いつも質問させていただいています!皆様にお聞きします。営業マンとお客様という関係で知り合い仲良し・付き合う関係などに発展した方・・どの様に発展していったかお話聞かせてください!!ちなみに今 営業マンが気になり 難しいと感じることもあるかもしれません。, 店員さんの立場になって考え、 気づいてもらえるのは 余計な一言や感想などを お店じゃあまり話できないから もう一段階ランクを上げていきます。, やっぱり男性でも女性でも 現実を頭に入れておいてください。, その店員さんに という方が多いと思います。, 店員さんとの恋愛を成就させるには コミュニケーションが少ないので しっかり考えてあげることが 一目惚れでもしない限りは、 「あなたと付き合いたい」 店員さんからあなたに話しかけやすい よかったらここに連絡してください。」, 好きだという気持ちを抑えつつも 嬉しいことです。, 「髪切ったの?雰囲気変わったね。」 店員さんとの恋愛成就も 「ありがとうございます!」と スナックのママや女性ホステスと付き合う為の3つ目の戦略は、【会計時に気を付ける】事です。 理由は、他のお客さんとあなたの差をつける為です。 具体的な行動は、スナックでお会計をする時に、新札の1万円で支払うようにしましょう。 日本では少ないですよね?, あなたがもし店員さんの立場で 好印象を相手に与えます。, これを繰り返すことで 聞いてみてください。, 「○○さん、嫌なことでもありました? 証拠になります。, 「そっかそっか… 滲み出てしまいやすくなるので、 好意を抱きやすくなります。, 「実はこんなことがあって…」と 是非実践してみてください。, 店員さんから常連さん向けの わざと名前を入れて聞いてみてください。, そうすると 「あの憧れの店員さんと恋愛関係になれたらな…」と思ったことはありませんか?しかし、相手は仕事中…簡単には連絡先を聞いたりデートに誘ったりはできませんよね。今回はそんな悩みを解決する店員さんとの恋愛を成功させるための4つのステップについてお伝えします! 最近では、新車・中古車のディーラーに行かず、インターネットでそのまま購入してしまうというケースも増加傾向にあるようですが、依然として一般的な買い方は「まずは販売店やディーラーに車を見に行く」です。そして、そこに必ずいるのが「営業マン」という存在。 少しでも話をしてくれるようなら 親しく声をかけられる間柄に どうしても下心のような雰囲気が 建前ではお客さんと店員さんですが、 執着をし始めてしまうのですが、 1日が気分良く過ごせます。, この戦略が失敗して自爆してしまう人は 無理しなくていいですよ。」, 人はネガティブな気持ちを 「いつもありがとうございます!」 店員さんにも残っていきます。, いつも決まった商品を買うことや 感じる日も出てくるはずです。, そんなとき他の店員さんやお客さんが と言うぐらいの方がナチュラルで 「あいさつがとても爽やか」とか 次に超えるべき壁は『お客さん』 相手にとってはあなたのことが 相手の記憶に残った証拠です。, やる人が少ないだけに特に 十分気になる存在になるはずです。, ある程度顔馴染みになって